SLA internetverbindingen

SLA internetverbindingen

Afhankelijk van de gekozen dienst en de leverancier zijn er per dienst twee of drie van de onderstaande serviceniveaus of Service Level Agreement (SLA) varianten beschikbaar:

  1. Standaard: de basis SLA omvat een best effort dienst, zonder herstelgarantie en ruime responstijden. Vooral geschikt voor particuliere klanten, ZZP-ers of redundante verbindingen.
  2. Silver: de gemiddelde SLA voor SOHO en MKB klanten. Met een herstelgarantie die zorgt voor herstel binnen een werkdag en scherpere responstijden.
  3. Gold: de hoogste SLA, met een snelle herstelgarantie en lage responstijden. Gericht op kritieke verbindingen voor organisaties die voor data communicatie of telefonie afhankelijk zijn van de verbinding.



    • Related Articles

    • Coligo Reach instellen

      Inleiding Op het Coligo platform is het mogelijk om drie verschillende soorten telefoons met elkaar te combineren: vast, mobiel en webphone/softphone. Soms moeten alle apparaten tegelijkertijd rinkelen en soms moet er slechts één apparaat rinkelen. ...

    • Bekabeld internet traag

      Werkt je internetverbinding niet zoals je het gewend bent? Check eerst of er storingen of werkzaamheden zijn bij jou provider. Als u internet afneemt via vanBraak ICT, neem dan contact met ons op via 03177-22777. Stap 1: Check de lampjes op je ...

    • Wifi traag

      Werkt je internetverbinding niet zoals je het gewend bent? Check eerst of er storingen of werkzaamheden zijn bij jou provider. Als u internet afneemt via vanBraak ICT, neem dan contact met ons op via 03177-22777. Stap 1: Check de lampjes op je ...

    • Alles over 4G (FAQ)

      Wat is 4G? LTE of Long Term Evolution is de volgende generatie mobiele technologie die bekend staat als 4G en is daarmee de opvolger in de rij van GSM, GPRS, EDGE, UMTS en HSDPA. Het is de opvolger van het huidige 3G mobiele netwerk en levert sneller ...

    • Verduidelijking van de extensies mobiele telefonie

      130 Door 130 te draaien bel je standaard uit met je mobiele telefoonnummer. • Let op: geldt alleen als je bent aangemeld met twinning. • Let op: dit geldt alleen voor vast mobiel (dus niet vast mobiel 2.0). 131Door 131 als prefix voor het gebelde ...